Działania windykacyjne realizowane są na podstawie jednorazowych zleceń
lub w ramach Systemu Obsługi Należności (SON).

Polegają one na:

• Przeprowadzeniu rozpoznania wstępnego oceniającego szanse odzyskania należności, przewidywany czas i koszty jego prowadzenia
• Sporządzeniu szczegółowego planu prowadzenia windykacji
• Prowadzeniu działań windykacyjnych w formie:
  - postępowania polubownego: negocjacje, mediacje, program medialny
  - procesu sądowego
  - egzekucji komorniczej

W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa proponujemy zawiadomienie prokuratury.

Przyjeliśmy zasadę, że koszty postępowania windykacyjnego w znacznej części ponosi dłużnik.