W ramach obsługi należności zapewniamy kontrolę, weryfikację i kompletowanie dokumentów potwierdzających zakres zleconych i wykonanych prac. Pozwala to uniknąć sporów ze zleceniodawcą bądź inwestorem dotyczących wysokości bieżącego i ostatecznego wynagrodzenia.

Terminy zapłaty faktur są monitorowane, a ewentualne opóźnienia wyjaśniane, co umożliwia szybką reakcję w przypadku powstania zagrożenia zapłaty.

Bardzo ważnym, a często pomijanym elementem w drodze do uzyskania zapłaty są negocjacje z dłużnikiem. W imieniu wierzyciela prowadzimy negocjacje, które pozwalają zrozumieć sytuację obu stron i zazwyczaj kończą się wypracowaniem satysfakcjonującego rozwiązania.
Brak porozumienia daje sygnał do natychmiastowego uruchomienia procesu windykacji.

Działania windykacyjne realizowane są na podstawie jednorazowych zleceń lub w ramach Systemu Obsługi Należności.

Polegają one na:

• przeprowadzeniu wstępnego rozpoznania oceniającego szanse odzyskania należności, przewidywanego czasu i kosztów jego prowadzenia,
• sporządzeniu szczegółowego planu prowadzenia windykacji,
• prowadzeniu działań windykacyjnych w formie:
  - postępowania polubownego: negocjacje, mediacje,
  - procesu sądowego,
  - egzekucji komorniczej.